Noua ofertă a Orange: apeluri nelimitate de la 14 euro
Noua ofertă a Orange: apeluri nelimitate de la 14 euro; telefoane în rate pe factură. Reţeaua 4G acoperă aproape integral oraşele
Orange, cel mai puternic jucător din industria locală de comunicaţii, îşi va relansa săptămâna viitoare oferta comercială, care va include un portofoliu nou de abonamente - cu tarife începând la 14 euro pe lună pentru apeluri şi SMS-uri nelimitate. Lansarea va avea loc pe 14 septembrie şi va coincide cu momentul în care compania va utiliza, la fel ca alte subsidiare ale grupului francez de telecomunicaţii, o variantă “reîmprospătată” a brandului, care va avea o nouă semnătură (“It’s all about what matters to you - Mai aproape de ce-i important pentru tine”), au declarat în cadrul unei conferinţe reprezentanţii Orange România.
“Ne-am pregătit 9 luni de zile pentru acest moment”, a spus Jean Francois Fallacher, CEO al Orange România. Compania nu a lucrat doar la noi oferte comerciale şi implementarea schimbărilor legate de brand ci şi la extinderea & îmbunătăţirea reţelei ci şi la adăugarea de noi tehnologii & servicii care să ţină cont de noul context de piaţă. “60% din clienţi cumpără acum un smartphone, iar reţeaua noastră 4G acoperă 70% din populaţia României”, a punctat Fallacher. Noua poziţionare a brandului Orange a determinat şi o schimbare a priorităţilor din companie, a adăugat Fallacher. “Intrăm într-o nouă eră”, a clamat el.
Noile oferte. Abonamentele vechi nu vor mai fi disponibile
Schimbările făcute de Orange au luat în calcul şi rezultatele unui studiu realizat la nivelul întregului continent, inclusiv în România, a spus Julien Ducarroz, directorul comercial al Orange, cel care a şi prezentat noua ofertă comercială.
Este una dintre cele mai importante mutări făcute de Orange în acest spaţiu, a punctat el. În urmă cu şase ani am lansat portofoliul de abonamente care purtau nume de animale, care a fost o mişcare care viza o mai bună segmentare a clienţilor. “Acum ne simplificăm portofliul”.
Prima categorie de abonamente este “Orange Me”, cu tarife de la 8 euro. Abonamentele care includ apeluri şi SMS-uri nelimitate pornesc de la 14 euro pe lună.
“Toate abonamentele vor avea un smartphone gratuit, la zero euro. Un exemplu este Orange Klif – primul smartpone cu sistemul de operare Mozilla lansat pe piaţa locală”.
Accesul la serviciul de televiziune online TV Go este inclus în noua ofertă începând cu abonamentul de 14 euro.
Pentru serviciile de internet mobil - “care devin tot mai importante pentru clienţi” - există o gamă de planuri tarifare dedicată - “Orange Net”. Şi aceste abonamente vor include un echipament gratuit, o tabletă, a spus Ducarroz.
O altă schimbare făcută de Orange: dacă un utilizator are un smartphone şi tabletă cantitatea de date inclusă este majorată şi disponibilă pe ambele echipamente, a declarat Ducarroz. “Am lansat un nou concept - Orange Share, când un utilizator are cele două echipamente primeşte mai multe date şi mai important poate să partajeze traficul între cele două abonamete. Nu va mai exista situaţia în care un client va avea mai multe date pe device un şi prea puţin pe altul”.
Orange va prezenta şi o ofertă specială pentru familii, care pot avea o singură factură pentru toate serviciile utilizate.
De luni numai portofoliul nou de abonamente va fi disponibil pentru clienţi, chiar şi în cazul reînnoirii contractelor. “În trecut clienţii noi puteau prelungi oferta lor, dar de acum clienţii trebuie să treacă la abonamentele noi”.
Compania a completat şi oferta de echipamente Huawei prin care utilizatorii pot acea acces la internet în maşină, adăugând în pachet şi o tabletă.
Orange va lansa săptămâna viitoare şi Airbox 4G, care le va permite utiluzatorilor să acceseze serviciile de date şi în condiţii de mobilitate şi acasă. Pentru utilizarea mobilă a soluţiei de pe telefoane şi tablete traficul inclus este de 8 GB, iar pentru utilizarea acasă acesta este de 100 GB. Abonamentul are un cost de 18 euro pe lună.
Şi pentru companii vor fi schimbate abonamentele, care vor purta numele Orange Pro, iar acestea vor include apeluri nelimitate.
Compania va aduce schimbări şi programului de fidelizare. Clienţii vor primi “puncte” nu doar pentru plata facturilor ci şi pentru interacţiunile digitale cu Orange.
Abonaţii Orange cu o vechime de cel puţin un an în reţea vor putea să achiziţioneze şi smartphone-uri cu plata în rate. “Este o cerere puternică de la clienţi, ei vor să acceseze unele smartphone-uri dar uneori preţul înalt este o barieră. Clientul poate plăti pe factură telefonul în plăţi egale pe durata contractului”.
Compania a anunţat că le va oferi tuturor clienţilor care achiziţionează un telefon 4G şi o baterie externă, care poate fi înlocuită gratuit în magazinele Orange. “Spre exemplu dacă eşti la mall şi ai şi bateria de la telefon descărcată, şi bateria externă este de asemenea descărcată, atunci poţi intra în magazinul Orange iar noi vom înlocui bateria externă cu una încărcată, gratuit”.
Bateria are o capacitate de 2.000 de mAh şi cântăreşte 88 de grame. Bateria este importată de compania Electro Distribution.
Apeluri via 4G pentru clienţii cu smartphone-urile de top de la Samsung
Orange a colaborat cu Samsung şi va lansa de săptămâna viitoare, pentru clienţii Orange care au smartphone-urile Galaxy S6 şi Samsung Galaxy S6 edge. Această tehnologie le oferă clienţilor posibilitatea de a obţine o conexiune mai rapidă la apelare şi de a utiliza simultan serviciile de voce şi date. În mod obişnuit telefoanele trec de la conexiunea 4G la 3G atunci când utilizatorul iniţiază un apel.
Ducarroz a mai declarat că operatorul va deschide în complexul comercial din Băneasa un magazin “smart”, precum cel din Cluj-Napoca. Pe lângă un design diferit faţă de cel utilizat până acum de operator, magazinul pune accent pe utilizarea tehnologiilor digitale pentru a le oferi clienţilor servicii personalizate şi o experienţă mai bună.
Consumul de date a explodat
Consumul de servicii de internet pe mobil a explodat în reţeaua Orange, în care sunt acum 1,1 milioane de echipamente 4G, a declarat Ştefan Slavnicu, directorul tehnic al operatorului.
“Faţă de anul trecut înregistrăm o creştere de mai mult de 5 ori a traficului 4g în reţea. Acoperirea reţelei 4G a ajuns la 96% din populaţia urbană şi la 70% din populaţie la nivel naţional (în 4.200 de localităţi)”, a declarat reprezentantul Orange. El a adăugat că operatorul a lucrat intensiv în ultimii doi ani la reţea.
“Complexitatea lucrărilor din ultimii 2 ani este egală cu cea din cei cinci ani anteriori”.
Compania a depus “un efort deosebit în Bucureşti în ultimele două luni, acum reţeaua 2G este mai densă cu 50% dar am extins şi infrastructura de fibră optică pentru o capcitate sporita şi viteze mai mari”.
Ca urmare a creşterii de 6 ori în ultimul an a traficului de internet 4G la metrou în reţeaua Orange, acoperirea 4G a fost îmbunătăţită.
Premieră tehnologică: apeluri via Wi-Fi
Pentru a rezolva problemele de acoperire ale reţelei mobile în clădirile ecranate, compania va introduce la începutul lunii noiembrie apelurile prin Wi-Fi. Mădălina Ghiţă, product manager în cadrul Orange care se ocupă de acest proiect, a făcut o demonstraţie a tehnologiei, precizând că pentru început aceasta va fi disponibilă cu smartphone-uri Samsung. Prin această tehnologie, apelurile vor fi “transportate” prin conexiunea Wi-Fi la internet, indiferent de furnizor, şi nu prin reţeaua mobilă dacă aceasta are o acoperire slabă, pentru a oferi o calitate ridicată a convorbirii.
